Datenschutz bei quintalora.world
Ihre Daten sind uns wichtig und werden verantwortungsvoll behandelt.
Einleitung und Geltungsbereich
Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten zuverlässig, denn Vertrauen ist für uns als Blumenladen selbstverständlich. Diese Richtlinie informiert, wie Daten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung verarbeitet werden.
Die nachstehenden Hinweise gelten für alle Besucher und Nutzer unseres Online-Angebots und beziehen sich insbesondere auf Bestellungen und Kundenanfragen.
Welche Daten werden erfasst?
Wir erheben Daten zur Bestellung, Kommunikation und technischen Verbesserung unseres Services. Die Erfassung erfolgt stets zweckgebunden.
Direkt erhobene Daten
- • Name und Anschrift bei Bestellung
- • E-Mail-Adresse und Telefonnummer für Rückfragen
- • Bestelldetails und Produktpräferenzen
- • Angaben bei Kontaktformularen
- • Zahlungsrelevante Informationen
Automatisiert erfasste Hinweise
- • IP-Adresse zur technischen Zuordnung
- • Browsertyp und verwendetes Endgerät
- • Besuchsdauer und besuchte Seiten
- • Datum und Uhrzeit der Zugriffe
- • Cookies und Tracking für Service-Optimierung
Wie werden Ihre Daten genutzt?
Die Verarbeitung erfolgt primär zur Vertragserfüllung, zum Kundensupport und zur technischen Optimierung. Ihre Daten werden nicht an Dritte verkauft.
- • Bearbeitung Ihrer Bestellungen
- • Kundenservice und Rückfragen
- • Newsletter-Versand (nur mit Einwilligung)
- • Fehleranalyse und Optimierung des Onlineshops
- • Abwicklung von Zahlungen
- • Rechtliche Pflichterfüllung
- • Schutz vor Missbrauch und Betrug
Unser Versprechen: Wir achten auf Transparenz, Datensparsamkeit und höchste Sicherheitsstandards. Ihre Rechte sind uns wichtig.
Datenweitergabe an Dritte
Eine Weitergabe findet nur statt, wenn dies zur Bestellabwicklung nötig ist (z.B. an Lieferdienste). Eine kommerzielle Weitergabe erfolgt nicht.
Einsatz von Dienstleistern
Wir arbeiten ausschließlich mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern, die unsere Datenschutzrichtlinien erfüllen.
Gesetzliche Verpflichtungen
Daten werden bei Verpflichtungen nach DSGVO, HGB oder AO an Behörden übermittelt.
Anonyme Statistiken
Nutzungsdaten werden ausschließlich anonymisiert ausgewertet.
Ihre Datenschutzrechte
Sie haben umfassende Rechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung sowie Widerspruch gegen die Datenverarbeitung.
- • Auskunft über gespeicherte Daten
- • Berichtigung unrichtiger Daten
- • Löschung personenbezogener Angaben
- • Datenübertragbarkeit an Dritte
- • Widerspruch gegen Verarbeitung
- • Einschränkung der Verarbeitung
Bitte kontaktieren Sie uns für Datenschutzanliegen per E-Mail oder Post – wir beantworten Ihr Anliegen zeitnah.
Datensicherheit & Verschlüsselung
Unser Onlineshop nutzt aktuelle technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Zugriff und Missbrauch zu schützen.
Technische Maßnahmen
- • SSL-Verschlüsselung sämtlicher Formulare
- • Regelmäßige Systemupdates
- • Firewall-Schutz
- • Sichere Server in Deutschland
Organisatorische Maßnahmen
- • Schulung der Mitarbeiter
- • Vertraulichkeitsvereinbarungen
- • Regelmäßige Überprüfung des Systems
- • Sicherer Umgang mit Zugangsdaten
Dauer der Datenspeicherung
Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke erforderlich ist oder rechtliche Vorgaben dies verlangen.
- • Kundendaten für Abwicklung, max. 10 Jahre
- • Bestellhistorie zur Nachvollziehbarkeit
- • Nachrichten aus Kontaktformularen
- • Zahlungsdaten für Buchhaltung
- • Newsletter-Einwilligungen
Nach Ablauf der Fristen werden Daten sicher gelöscht bzw. anonymisiert.
Datenübermittlung ins Ausland
Findet nur statt, wenn Dienstleister im Drittland gleiche DSGVO-Standards zusichern.
- • Kundenservice-Provider mit Sitz in der EU
- • Technische Dienstleister (nur bei Notwendigkeit)
- • Versandpartner für Lieferung außerhalb Deutschlands
- • Datentransfer nur mit Schutzmaßnahmen
Cookies und Tracking
Cookies ermöglichen Grundfunktionen unseres Shops und helfen, den Service zu verbessern. Einstellungen können jederzeit angepasst werden.
Arten von Cookies
- • Technisch erforderliche Cookies
- • Analyse- und Statistik-Cookies
- • Einstellungen & Merklisten
- • Warenkorb und Login-Funktionen
Im Cookie-Banner können Sie Einstellungen individuell ändern.
Änderungen und Gültigkeit
Wir informieren Sie rechtzeitig über Änderungen dieser Datenschutzerklärung. Die Nutzung bleibt freiwillig.
- • E-Mail bei wichtigen Anpassungen
- • Information im Kundenkonto
- • Aktueller Stand auf der Website
- • Hinweis im Bestellprozess
Bitte informieren Sie sich regelmäßig im Footer über das aktuelle Datum.
Ihr Kontakt zum Datenschutz
Fragen beantwortet unser Datenschutzbeauftragter gern vertraulich.
Quintalora
Industriestraße 8, 33378 Rheda-Wiedenbrück Germany
Telefon: +49 (0591) 5665308
E-Mail: content@quintalora.world
Stand: 18. Januar 2026
Gültig ab: 18. Januar 2026